Παλιοί Πελάτες, Νέες Πωλήσεις: Μην Αφήνεις Λεφτά στο Τραπέζι
Αν εστιάζεις μόνο στην προσέλκυση νέων πελατών, τότε χάνεις χρήματα κάθε μέρα. Σύμφωνα με θεμελιώδεις κανόνες του σύγχρονου marketing, το κόστος προσέγγισης ενός νέου πελάτη είναι έως και 7 φορές μεγαλύτερο σε σχέση με την ενεργοποίηση ενός υπάρχοντος. Ακόμα χειρότερα; Το conversion rate του νέου πελάτη είναι μικρότερο. Αυτό σημαίνει χαμηλότερη απόδοση με υψηλότερη επένδυση. […]
